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FAQ - Foire Aux Questions
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Qu’est-ce que ligoo ?
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Ligoo est un site gratuit et communautaire qui a pour but de rassembler le plus d'horaires d'ouverture en Suisse.
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Pourquoi avoir créé ligoo ?
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Parce que les services disponibles (pages jaunes par exemple) n’offraient ni la possibilité de consulter les horaires, ni d’effectuer des recherches en fonction des heures d’ouverture. D’ailleurs même les sites qui proposent les horaires d’ouverture à l’étranger ne permettent pas de faire des recherches du type «ouvert en ce moment». Il fallait bien que ça existe un jour !
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Je ne trouve pas un établissement, pourquoi ?
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Ligoo essaie de rassembler le maximum d’horaires mais reste encore incomplet. C’est pourquoi le site propose d’ajouter vous-même les endroits dont vous connaissez les heures d’ouverture. Ligoo grandit donc de jour en jour.
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Est-ce que vous allez élargir l’offre disponible ?
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Oui, nous travaillons actuellement à référencer encore plus d’établissements (parfois en collaboration avec les grands groupes qui possèdent un certain nombre de succursales).
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Pourquoi m’inscrire sur ligoo ?
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L’inscription est rapide et gratuite. Elle vous permettra de vous déclarer comme gérant d’un établissement, d’ajouter des photos, de laisser des commentaires, d’ajouter des favoris ainsi que des villes préférées.
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Qui peut modifier les établissements sur ligoo ?
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N’importe qui (même non inscrit) peut modifier les horaires et les informations des établissements sur ligoo. L’adresse IP étant enregistrée, en cas d’abus, ces utilisateurs pourraient être dénoncés et bannis du site.
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Quel genre d’établissement peut-on ajouter sur ligoo ?
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Vous pouvez ajouter tout type d’établissements sur ligoo à condition de posséder des horaires d‘ouverture déterminés.
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Comment vous est venu l’idée de créer ce site ?
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« J’ai souvent constaté qu’il était fastidieux de trouver les horaires d’ouverture. De plus, même si je me rends souvent aux mêmes endroits, je ne mémorise jamais ce genre d’informations. Je me suis donc dit qu’il fallait rassembler en une seule place les horaires et que cela devait certainement pouvoir servir à d’autres personnes. » - Patrick
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Pourquoi est-ce que ligoo est gratuit ?
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L’idée est d’offrir un service aux utilisateurs. Ce service mettant à contribution les internautes, il se devait d’être et de rester gratuit.
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Qui finance ligoo ?
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Un service de publicité est disponible afin de mettre en valeur les établissements qui paient. Cela permet de financer les coûts d’hébergement, de maintenance et de promotion.
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Est-ce que les informations de mon compte sur ligoo (e-mail, nom, etc..) seront utilisées commercialement ?
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Non, ligoo ne se servira jamais de vos informations personnelles à d’autres fins que statistiques. Nous attachons une importance capitale à la confidentialité des données. Vous pouvez consulter la page consacrée à ce sujet.
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Pourquoi ajouter un établissement sur ligoo ?
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Afin de partager avec les autres utilisateurs des endroits que vous aimez.
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J’ai oublié mon mot de passe, comment faire ?
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Il n’existe pas de module de récupération de mot de passe pour l’instant. Vous pouvez nous contacter et nous réinitialiserons votre compte après vérification.
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J’aimerai ajouter un établissement dont les heures d’ouvertures ne sont pas fixes
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Afin que les utilisateurs obtiennent des résultats pertinents, il est préférable de ne pas ajouter les endroits qui ne possèdent pas des horaires précis afin de ne pas induire en erreur les internautes.
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Pourquoi les stations services sont placées en 24h/24h ?
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Les stations services qui possèdent des automates sont parfois ajoutées en 24h/24h. Cela sous-entend que seuls les automates fonctionnent en permanence. Les horaires indicatifs d’ouvertures des shops figurent quelques fois dans la description de la station.
Pour d’autres groupes comme Migrol ou Coop, seuls les horaires des shops ont été ajoutés.
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J’aimerai ajouter une ville car elle ne figure pas dans votre base de données
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La base de données des villes provient de l’Office fédéral de la statistique et un certain nombre de villes n’y figure pas. Nous ajoutons les villes manquantes au fur et à mesure. Si vous deviez constater une omission, merci de nous envoyer un message et la ville sera ajoutée très rapidement.
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Je n’arrive pas à trouver de catégorie adéquate pour mon établissement
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Les catégories sont relativement complètes à ce jour. Il est possible que votre établissement ne corresponde à aucune catégorie. Dans ce cas, il est toujours possible de mettre « autre » en sous-catégorie. Si vous pensez qu’une nouvelle catégorie mérite de figurer sur ligoo, contactez-nous.
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Pourquoi n’y a-t-il que trois catégories par établissement ?
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Les établissements peuvent être classés dans plusieurs catégories afin d’améliorer la pertinence des recherches. Trois catégories semblent être optimales de ce point de vue. Cela permet de cibler le genre d’établissement avec suffisamment de précision dans la plupart des cas. Essayez de placer dans la première catégorie celle qui se rapproche le plus de l’activité de l’établissement car c’est celle-ci qui sera utilisée pour choisir l’image qui apparaitra à coté du nom.
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Je ne trouve pas beaucoup d’établissements en Suisse Allemande, pourquoi ?
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A ce jour, l’offre est surtout centrée sur la Suisse Romande. A l’avenir, nous allons compléter la base de données pour le reste de la Suisse. Une version allemande du site est prévue.
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J’aimerai ajouter un lien qui pointe sur votre page, comment faire ?
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Nous avons à disposition quelques logos en mini-format à intégrer sur une page internet. Contactez-nous, c’est avec plaisir que nous vous mettrons à disposition ce dont vous avez besoin.
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Je trouve ce site intéressant et j’aimerai bien vous aider, que puis-je faire ?
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Merci :) La meilleure façon d’aider ligoo à grandir est d’ajouter des établissements avec leurs horaires d’ouverture.
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J’ai d’autres questions, comment puis-je vous contacter ?
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Vous pouvez nous contacter grâce au formulaire disponible ici.
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denière mise à jour: le 2 septembre 2008 à 15:20
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